Was Sie wissen müssen
Was ist, wenn ich nach dem Kauf feststelle, dass das Merch oder der Aufkleber unpassend ist?
Keine Angst. Liegt ein Fehler auf unserer Seite vor, teilen Sie uns dies über Ihr Kundenkonto, im Chat-Bereich der Website, per E-Mail oder telefonisch mit. Wenn Sie ein Kleidungsstück in der falschen Größe bestellt oder falsche Angaben auf dem Etikett gemacht haben, tut uns das leid. Da wir alle unsere Produkte direkt auf Bestellung herstellen und dies mit Kosten verbunden ist, können wir Ihnen in diesem Fall möglicherweise nicht helfen.
Was passiert, wenn die bestellte Ware beschädigt ankommt?
Wir entschuldigen uns im Voraus. Bitte senden Sie es an die unten angegebene Adresse zurück, und wir werden Ihnen innerhalb weniger Tage ein neues zusenden.
Was ist, wenn ich den Aufkleber während des Klebevorgangs beschädigt habe?
Wenn Ihnen das trotz unserer Klebeanleitung gelungen ist, tut uns das sehr leid.
Wie sollte ich meine Kleidung pflegen?
Wir empfehlen Ihnen, die bestellte Ware bei den ersten drei Waschgängen bei maximal 40°C auf links zu waschen, getrennt von allem anderen. Wenn sich die bedruckte Folie abzulösen beginnt, ist das kein Problem. Nehmen Sie Backpapier und ein Bügeleisen und bügeln Sie die Folie bei niedrigster Temperatur vorsichtig durch. Außerdem wird empfohlen, den Stoff nach jeder Wäsche zu bügeln, damit der Druck länger hält.
Was passiert, wenn der Aufkleber lange Zeit in der Sonne liegt?
Mach dir keine Sorgen, nichts. Wir garantieren, dass der Druck auf dem Aufkleber bei direkter Sonneneinstrahlung etwa 5 Jahre hält.
Welche Personaldaten verarbeiten Sie und warum?
Alle Informationen über die Verarbeitung finden Sie unter: PERSONALDATEN
KONTAKTINFORMATIONEN
web: identicolor.eu
e-mail: ahoj@identicolor.eu
Hotline: +421 55555 8727
Rücksendeadresse: IdentiColor Stickers, 853 53 Bratislava, Slowakei
