Amit tudnia kell
Mi történik, ha a vásárlás után úgy találom, hogy a termék vagy matrica nem megfelelő?
Nem kell aggódni. Ha a mi oldalunkon történt hiba, jelezd felénk az ügyfélfiókodon keresztül, az oldal csevegőfelületén, e-mailben vagy telefonon. Ha rossz méretű ruhát rendeltél, vagy helytelen információt adtál meg egy matricán, sajnáljuk. Mivel minden termékünket közvetlenül megrendelésre készítjük, és ez költségekkel jár, előfordulhat, hogy ebben az esetben nem tudunk segíteni Önnek.
Mi történik, ha a megrendelt áru sérülten érkezik?
Előre is elnézést kérünk. Kérjük, küldje vissza nekünk az alábbi címre, és néhány napon belül küldünk Önnek egy újat.
Mi történik, ha a matrica a felragasztás során megsérült?
Ha a ragasztási utasításaink betartása ellenére mégis megsérült, sajnáljuk.
Hogyan kell vigyáznom a ruháimra?
Javasoljuk, hogy a megrendelt árucikkeket az első három mosási ciklusban kifordítva, maximum 40°C-on és minden mástól elkülönítve mossa. Ha a nyomtatott fólia elkezdett leválni, az sem baj. Vegyen sütőpapírt és egy vasalót, és óvatosan vasalja át a fóliát a legalacsonyabb hőmérsékleten. A vasalás minden mosás után ajánlott, hogy a nyomtatás tovább tartson.
Mi történik, ha a matrica hosszú ideig a napon marad?
Ne aggódjon, semmi. Garantáljuk, hogy a matricán lévő nyomtatás körülbelül 5 évig bírja a közvetlen napfényben.
Milyen személyes adatokat dolgoz fel és miért?
A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos minden információ megtalálható a következő címen: https://identicolor.eu/osobne-udaje
ELÉRHETŐSÉGEK
web: identicolor.eu
e-mail: ahoj@identicolor.eu
hotline: +421 55555 8727
Visszaérkezési cím: IdentiColor Stickers, 853 53 Bratislava
