Čo je potrebné vedieť
Čo ak po zakúpení zistím, že merch alebo nálepka je nevhodná?
Žiaden strach. Ak vznikla chyba na našej strane, daj nám o tom vedieť prostredníctvom tvojho zákazníckeho účtu, v čete na stránke, e-mailom alebo telefonicky. Ak si si objednal zlú veľkosť oblečenia alebo si uviedol nesprávne údaje na nálepke, bude nás to mrzieť. Keďže všetky produkty vyrábame priamo na mieru a máme s tým spojené určité náklady, tak v takomto prípade ti asi pomôcť nebudeme vedieť.
Čo ak tovar, ktorý som si objednal, prišiel poškodený?
Vopred sa ti ospravedlňujeme. Vráť nám ho, prosím, na adresu uvedenú nižšie a my ti do pár dní pošleme nový.
Čo ak som nálepku počas lepenia poškodil?
Ak sa ti to podarilo aj cez to, že si postupoval podľa nášho návodu na lepenie, bude nám to ľúto.
Ako sa mám starať o oblečenie?
Všetok merch, ktorý si si objednal, odporúčame prať naruby pri max. 40°C a prvé tri pracie cykly oddelene od všetkého ostatného. Ak sa ti začala potlačená fólia odliepať, nevadí. Vezmi papier na pečenie a žehličku a jemne fóliu prežehli pri najnižšej teplote. Prežehlenie odporúčame aj po každom praní, aby sa zaistila dlhšia životnosť potlače.
Čo sa stane, ak bude nálepka dlho na slnku?
Neboj sa, nič. Garantujeme, že potlač na nálepke vydrží približne 5 rokov na priamom slnečnom svetle.
Aké osobné údaje spracúvate a prečo?
Všetky informácie týkajúce sa spracúvania osobných údajov nájdeš na: https://identicolor.eu/osobne-udaje
KONTAKTNÉ ÚDAJE
web: identicolor.eu
e-mail: ahoj@identicolor.eu
infolinka: +421 55555 8727
Adresa na vrátenie: IdentiColor Stickers, 853 53 Bratislava
